常見問題
在使用包裝碼垛的時候，給我們的生活帶來了很多的便利，同時為廠家節(jié)省了大量的人力物力。但是需要知道的是，在使用一款機器的時候，如何進行保養(yǎng)，是一件比較重要的事情。機器得到了一個科學(xué)的維護保養(yǎng)，在使用的時候出現(xiàn)“罷工”的頻率將會大大減少。
遠程運維服務(wù)具備客戶在線化、設(shè)備在線化、服務(wù)在線化等多種功能。設(shè)備狀態(tài)可以遠程監(jiān)控、故障實時預(yù)警及診斷、維修管理可以在線派工、服務(wù)運營可視化統(tǒng)計，這樣一整套流程下來，通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)設(shè)備，故障快速遠程定位診斷，減少無效的維護，支持遠程調(diào)試和技術(shù)升級，不需要廠家派員工也可以解決問題，能夠在售后維修時更加快捷，成本能夠得到降低。
遠程運維可以隨時隨地處理問題，如果機器出現(xiàn)故障，只需要客戶使用手機進行報修工單提交，通過遠程提交給工程師，工程師可根據(jù)使用問題描述快速了解情況，工程師處理過程全程記錄，服務(wù)記錄全部存檔，服務(wù)打卡地圖顯示，因此用戶可以對整個報修流程進行打分，管理更加方便簡單。助力產(chǎn)品服務(wù)運營，減少廠家維修成本。系統(tǒng)根據(jù)機器的運行情況，可進行檢測分析，讓你不用錯過任何一個設(shè)備維保。
遠程運維服務(wù)具備客戶在線化、設(shè)備在線化、服務(wù)在線化等多種功能。設(shè)備狀態(tài)可以遠程監(jiān)控、故障實時預(yù)警及診斷、維修管理可以在線派工、服務(wù)運營可視化統(tǒng)計，這樣一整套流程下來，通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)設(shè)備，故障快速遠程定位診斷，減少無效的維護，支持遠程調(diào)試和技術(shù)升級，不需要廠家派員工也可以解決問題，能夠在售后維修時更加快捷，成本能夠得到降低。
遠程運維可以隨時隨地處理問題，如果機器出現(xiàn)故障，只需要客戶使用手機進行報修工單提交，通過遠程提交給工程師，工程師可根據(jù)使用問題描述快速了解情況，工程師處理過程全程記錄，服務(wù)記錄全部存檔，服務(wù)打卡地圖顯示，因此用戶可以對整個報修流程進行打分，管理更加方便簡單。助力產(chǎn)品服務(wù)運營，減少廠家維修成本。系統(tǒng)根據(jù)機器的運行情況，可進行檢測分析，讓你不用錯過任何一個設(shè)備維保。